F A Q
고객지원 > F A Q
뷰어 설치가 되지 않거나 , 비 정상적 설치 시 프로그램 제거 방법 덧글 1 | 조회 2,031 | 2015-10-01 21:29:54
솔비텍  

1. AI 프로그램 삭제 (제어판)


보안설정 변경 및 관리자 권한으로 브라우저 실행과 같은 방법으로 처리가 되지 않는다면 
뷰어 프로그램 삭제 후 재설치를 진행 합니다.

1) 제어판 > 프로그램 및 기능 프로그램 제거 또는 변경

 - AIViewer ,AIReport 로 시작하는 프로그램을 삭제 합니다


2. AI 프로그램 삭제 (폴더)


2-1 탐색기 또는 시작 버튼 검색에서 %temp% 를 입력 합니다.


2-2 사용자 경로


사용자 경로/AppData/Local/Temp 로 이동합니다.

 AILog , AIViewer50 AI로 시작하는 폴더를 삭제 합니다.



 - 탐색기 로 %appdata%를 입력하여 아래의 경로를 들어 갑니다.

 - 사용자 경로AppDataRoaming 로 이동합니다.

 AIReportlob, AIReportLogAI로 시작하는 폴더를 삭제 합니다.



- C:WindowsDownloaded Program Files 의 경로로 이동합니다.

  예외) Window 8은 인터넷> 추가기능 관리 (다음페이지에 설명)

- AIIntegratedGen.inf, AIIntegratedGen.ocx 를 삭제 합니다.

사이트에 재접속 후 재설치 진행을 합니다.



3. 인터넷 추가기능 삭제


- 추가기능관리 > 다운로드 받은 컨트롤로 변경합니다.

AIIntergratedGenCtrl.Class 를 더블클릭 합니다.



모든 사이트 제거 후 제거 버튼으로 삭제 합니다. (기존에 열린 인터넷 창은 다 종료되어야 삭제 됩니다)




 
솔비텍  2015-10-01 21:36:54 
수정 삭제
프로그램 삭제